フロアコーティングの施工保証・アフターサービスについて｜株式会社ライフステージ
埼玉・東京をはじめ一都六県で高品質なフロアコーティングを提供する「ライフステージ」の施工保証・アフターサービスのご案内です。
「せっかく綺麗にしたフローリング、万が一傷がついたらどうしよう…」「施工後に不具合が見つかったら対応してもらえる？」 そんなお客様の不安に寄り添い、当社では5,000件以上の豊富な施工実績に裏打ちされた確かな技術とともに、万全の長期保証体制をご用意しております。大切な住まいの床を守る安心のパートナーとして、施工後も誠実・迅速にサポートさせて頂きます。
フロアコーティング種類別の保証期間】
ライフステージではフロアコーティングに対して施工保証を設けています。
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ガラスコーティング： 20年保証
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シリコンコーティング： 20年保証
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ウレタンコーティング： 2年保証
※対象エリア：埼玉・東京・神奈川・千葉・茨城・栃木・群馬
2年保証
20年保証
20年保証
ウレタンコーティング 無料保証内容 （2年保証）
| ● | コーティング上のカスレ・塗りムラ・塗り残し・異物混入 |
| ● | コーティング後の塗膜の密着不良による剥がれ |
シリコンコーティング 無料保証内容 （20年保証）
| ● | コーティング上のカスレ・塗りムラ・塗り残し・異物混入 |
| ● | コーティング後の塗膜の密着不良による剥がれ |
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水滴の放置・熱湯の飛散による溶け出しや剥がれ |
ガラスコーティング 無料保証内容 （20年保証）
| ● | コーティング上のカスレ・塗りムラ・塗り残し・異物混入 |
| ● | コーティング後の塗膜の密着不良による剥がれ |
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水滴の放置・熱湯の飛散による溶け出しや剥がれ |
上記の保証内容は一般家庭の通常な生活における保証内容です。実験や意図的な場合は保証対象外とさせて頂きますので予めご了承下さい。
施工保証の対象となるケース（一例）
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通常のご使用において、コーティング膜に自然剥離（めくれ）が生じた場合
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施工初期の段階で見つかった、当社の施工起因による塗りムラや異物混入
- 水滴の放置・熱湯の飛散による溶け出しや剥がれ ※ウレタンを除く
保証対象外（有償対応）となるケース
- 使用上の誤りや不当と思われる方法による損傷や剥がれ
- 器物の落下、突起物や重量物による損傷や剥がれ
- 特殊な薬品,高温物等により損傷した場合
- その他、天災地変により損傷した場合
トラブル発生時の対応フロー
万が一、施工後に気になる点やトラブルが発生した場合は、以下の手順でお気軽にご連絡ください。
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お問合せ： お電話（0120-684-901）または[お問合せフォーム]より状況をお知らせください。
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状況確認： 必要に応じて、現地の写真をご送付いただくか、スタッフが直接お伺いして状態を確認します。
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迅速なアフター対応： 保証規定に基づき、手直しや補修の施工を誠実かつ迅速に行います。
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